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大马企业家杨肃斌的管理哲学

发布时间:2019-09-29 20:40:15 阅读: 来源:清水泵厂家

大马企业家杨肃斌的管理哲学

杨忠礼集团(YTL)董事总经理杨肃斌(Francis Yeoh)正在阐述集团旗下酒店业务的管理哲学,这时,谈话出现了意外的转折。他当时正在香港一个大型酒店投资会议上发表讲话,观众席中有来自亚洲和美国的150名高管。

当我问他,杨忠礼集团的主业是基础设施,他是如何创建一项备受尊敬的酒店业务的时候,他回答,他年轻时从同胞马来西亚华裔亿万富翁、酒店业者郭鹤年(Robert Kuok)那里学到了一个重要教训。郭鹤年是香格里拉(Shangri La)酒店集团的所有者。郭鹤年曾告诉他,在酒店行业,存在一个“倒金字塔结构”,“员工是公司中最重要的资产”,因为接待客人的不是首席执行官,而是员工。

迄今为止,管理层的口径也是如此。然而,郭鹤年还对以下这一倾向提出警告:一些亚洲大亨将酒店视为面子工程。他说道,“‘员工会对你们这种可怕的傲慢感到不满,他们会在泳池里撒尿。因此当你游泳时,(记得)不要张嘴’。”观众们倒吸一口凉气,然后爆发出大笑声。

在提问环节结束时,许多人排队等着与他交谈。一段时间以后他才离开人群接受采访。

这位曾在伦敦西区的金斯敦大学(Kingston university)就读、现年57岁的土木工程师表示,有一条主线把他经营的这个综合企业的各种业务粘合在一起,其中包括英国供水公司Wessex Water、他在马来西亚和新加坡拥有的发电厂、他的公司在吉隆坡修建和经营的机场快速铁路以及他在法国、日本和马来西亚拥有的酒店。核心竞争力是一名工程师的象征:比其他人更高效的创建并经营大型项目。

杨肃斌的父亲没上过大学,他在30岁时创建了一家建筑企业(YTL是他名字的首字母缩写)。作为长子,杨肃斌于1988年接管了这家企业,并在弟弟们的帮助下经营。1992年,在一场大规模断电事故促使马来西亚政府允许私人经营电力公司后,他开始声名鹊起。

YTL现在是马来西亚最大企业之一,截至6月30日的一年,该集团营收为183.5亿林吉特(合58亿美元),税前利润为23亿林吉特。

作为皈依基督教的第一代人,杨肃斌表示,YTL的员工必须掌握3种语言:“通向道德与正直的上帝语言”;“清楚表达理想”的人类语言;以及机器语言,他的意思是IT。“我不是为了我的信仰让别人改变信仰,而是告诉(我的员工们),他们的价值观必须这样排列。”

在2002年收购Wessex Water后,YTL赞助了一场在巴斯举办的免费音乐会,表演者是卢奇亚诺•帕瓦罗蒂(Luciano Pavarotti)、普拉西多•多明戈(Plácido Domingo)和何赛•卡雷拉斯(José Carreras)。在与“世界三大男高音”签订的协议中,有这样一个要求,他们必须演唱赞美诗《我心灵得安宁》(It is well with my soul)。

上世纪90年代中期,帕瓦罗蒂曾在杨肃斌在马来西亚的绿中海度假村(Pangkor Laut Resort)的开业仪式上演唱。杨肃斌开玩笑地将该度假村称为“生育诊所”,因为有几对夫妇在入住期间怀孕。他解释道:“因为无事可做,所以最后在这方面做了很多。”

今年,YTL试图收购美国酒店集团Rosewood Hotels,但出价低于香港新世界酒店(New World Hospitality)。Rosewood Hotels是纽约凯雷酒店(The Carlyle)的所有者。坐拥140亿林吉特资金的杨肃斌热切盼望着一场金融危机的到来,但让他失望的是,挂牌出售的资产没有增多。

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