清水泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
清水泵厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

网络投诉价格问题占二成投诉需提供详细证据-【新闻】

发布时间:2021-05-28 10:52:52 阅读: 来源:清水泵厂家

网络投诉价格问题占二成 投诉需提供详细证据

网络投诉价格问题占二成 投诉需提供详细证据 http://www.wzljl.cn2012-01-01 10:04作者:梁燕如来源:西江都市报  西江都市报讯(记者 梁燕如)日前,记者在梧州市价格监督检查分局了解到,截至去年12月15日,该局共受理价格举报30件,其中,市民通过网络举报占总投诉量18.18%。针对市民通过网络反映收费问题的新情况,市物价部门提醒,为便于价格监管部门展开调查,网友投诉时要明确投诉对象、提供收费凭证,并留下个人联系方式。

 据悉,截至去年12月15日,市价格监督检查分局共受理价格举报30件,统计数据显示,网友通过零距离网反映价格问题日益增多。有别于来人、来电的传统举报模式,市民通过网络反映收费问题,如何投诉才能更便于监管部门展开调查?

 去年12月30日,记者打开零距离网看到,发帖反映的价格问题包括客运收费、停车场收费、物业管理收费以及幼儿园收费等。记者从各类帖子中发现,网友质疑不合理收费现象时,仅就收费结果向物价部门发问,“此类收费是否合理?”

 由于未说明被投诉对象的具体信息,价格监管部门无法就此投诉展开调查取证。物价局网络发言人用相关政策进行回复后,建议市民拨打12358、或者携带相关的收费凭证到价格监管部门投诉。

 记者发现,个别网友提供了详实的投诉资料,价格监管部门很快得以展开调查。网友“不举报,不知道”发帖表示,在太阳广场某品牌专卖店遭遇潜规则,帖中随附了收费凭据的截图。据悉,该网友购买了248.5元的衣服,但被收取了249元,如此“四舍五入”让网友觉得商家的行为损害了他的合法权益。

 经市价格监督检查分局根据举报人所提供的证据进行查核,该专卖店承认了这一价格违法行为,并将多收价款如数退还消费者。

 随着网友利用网络反映收费问题的频率加大,市物价部门提醒,网友通过发帖了解相关收费政策规定后,仍质疑收费单位的收费行为,可拨打12358、或者到价格监管部门投诉。此外,网友要通过发帖维权,要明确被投诉对象及其具体的信息,提供缴费凭证,便于价格监管部门展开调查取证。同时,为便于监管部门核实情况和反馈调查结果,网友要留下个人具体的联系方式。

编辑:周文懿

江西定制工服

平凉工服定制

青海工服订制

九江工服订做