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智能手机如何告别买得起修不起

发布时间:2021-01-20 08:31:18 阅读: 来源:清水泵厂家

如今,在各大手机卖场售卖的手机产品绝大多数为智能手机。这类产品因其强大的功能吸引越来越多的消费者。然而,有消费者反映,智能手机维修费用高,维修服务收费不透明,让人感到卖得起手机修不起。

消费者:修手机不如换部新机

“没想到智能手机的维修费这么高,与其换配件还不如再买部新手机。”市民郑先生说,去年10月,他花1700元购买了一部采用安卓系统的智能手机。前几天,他不小心将手机触摸屏摔裂,本想花200元修理一下,没想到手机维修人员说,更换液晶屏得820元,还要另加维修费30元。

无独有偶,追求时尚的杨女士花4000余元购买了一部苹果手机,而后期的配件更换费用却令她叫苦。杨女士说,一个车载充电器要780元,正品外壳部件要1000多元。一部智能手机后期维护费用如此之大,实在令人吃惊。

业内人士:从业人员素质低猫儿腻多

“市场上出售的手机80%左右为智能手机,不仅维修、更换配件的需求量大,其利润也比较可观。正因如此,官方授权售后服务店、私营手机维修店都在争抢这个市场。”曾做过手机维修工的吴永强说,智能手机技术含量比较高,不少手机维修店的工作人员并不真正懂得如何修理智能手机,一旦消费者送修产品,维修人员便会直接要求更换产品配件。如此一来,智能手机维修费用自然水涨船高。

吴永强说,由于多数消费者对手机的制造工艺不了解,维修店说换哪些配件,消费者就只能按要求付钱。因此,很多情况下,商家会搭配销售更多配件来赚取高额利润。例如,液晶屏损坏,维修人员会说,液晶屏和手机正面外壳是一体的,要换必须一起更换,如此一来,商家便可以一次卖出两种配件。

呼吁:手机维修业亟待规范

吴永强说,虽然国家发改委曾出台《关于商品和服务实行明码标价的规定》,但在实际生活中,真正做到在店内对手机维修服务明码标价的商家却非常少。消费标准不透明,商家漫天要价,最终的结果只能让越来越多的消费者选择手机坏了不去修,而是直接选择换新机,这样是不利于整个行业健康发展的。

“手机的普及带动了手机维修市场的发展,但这个市场想要实现良性发展,还需要相关制度进行规范保障。”吴永强说,手机维修行业需要尽快确立维修收费的行业标准,使消费者做到明明白白消费,整个行业也能避免在恶性经营中逐步萎缩。另外,手机维修从业人员,也应与时俱进,只有掌握更多专业维修技术,才能真正在市场竞争中生存下去。

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