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网曝美妆电商聚美优品邮品何在不翼而飞

发布时间:2020-02-14 05:42:33 阅读: 来源:清水泵厂家

聚美优品“邮品”何在?顾客:网页显示已发货,快递公司却称未收到。公司客服:将向库房物流人员核实,查明原因后做出解释。

硅谷网11月15日讯 据《济南日报》11月13日讯(记者 崔云飞)“聚美优品声称发货,但快递公司却称未收到。”丛女士反映,她通过该网站购买化妆品后,发现网站显示内容与事实存在差异。该公司客服人员表示,核实后尽快回复。

11月10日,丛女士在聚美优品网站购买了一款香水,共计花费224元(含运费)。13日,丛女士查看该网站时发现,该商品处于已发货状态,但订单物流查询却显示,“暂时找不到该订单的物流信息”。

丛女士向该商品指定的快递公司咨询时,对方表示,该公司从未收到聚美优品发来的这件货物。丛女士说,聚美优品一直声称6小时内闪电发货,但邮品至今未寄,“若因近日太忙无法发货,可以理解,但不能在网站显示已发货的虚假信息啊,这不是骗人吗!”

对此,该公司客服人员表示,将向库房物流人员核实,查明原因后做出解释。【原标题:聚美优品“邮品”何在?】

(责任编辑:硅谷网·)

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