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农行宝鸡分行称客户资金异常或因点了非法链接【新闻看点】

发布时间:2019-09-20 12:41:45 阅读: 来源:清水泵厂家

8月18日,华商报刊发了《51分钟被转账280笔28万被盗刷》一稿后,农行宝鸡分行称,客户王先生资金异常交易被盗刷28万,可能是与他点了非法链接有关,目前农行启动风险处置流程,全力协助客户寻找查询追索异常交易资金的路径。

针对王先生提出当时资金出现异常交易时,未收到银行交易短信的质疑,农行宝鸡分行相关工作人员称,经与客户查询交易明细,客户账户从8月14日00:36分至01:27分总共被消费刷走280笔,每笔金额1000元,总共28万元。经查询,客户账户发生异常交易时,系统当时已经将提示信息成功提交至网关并且返回状态报告正常,农行在此事上已尽到提示保障义务。

这名工作人员称,事发后王先生对银行工作人员称,8月12日,他之前曾点击了不明链接,客户进行下载,显示安装失败,8月13日客户再次点击了链接进行下载,目前农行启动风险处置流程,全力协助客户寻找查询追索异常交易资金的路径。

同时,农行宝鸡分行提醒广大市民,不偏信不明来源的中奖、资金划扣、违法记录、个人隐私等诈骗短信,不要随意点击不明链接,不浏览非法网站,妥善保护好自己的银行卡、密码、身份等关键信息,切实做好手机、电脑等设备的安全防护,避免因感染木马病毒不法分子窃取资金。

对于银行的说法,王先生表示,自己没有点击不明链接,也没有收到银行的交易短信。

目前,此案岐山警方正在进一步调查之中。华商报记者丁瑜

编辑:华商报供稿

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